Sănătate și imunitate cu mofete și ape minerale

Interviu cu Narcisa Diaconu,
Director General, Turism Covasna

Complexul Balnear Turism Covasna

Complexul Balnear Turism Covasna este alcătuit din Căprioara SPA & Wellness Resort****, Covasna Complex Balnear***, Cerbul Complex Balnear*** și Camping Valea Zânelor*, totalizând un număr de locuri de cazare de 777 în cadrul hotelurilor și 34 de locuri în căsuțe și camerele de motel de la Camping. În continuare puteți citi un interviu cu doamna Narcisa Diaconu, Director General Turism Covasna SA.

Care sunt impresiile turiștilor români și străini? Ce le place cel mai mult în hotelurile dumneavoastră?

Turism Covasna este una dintre principalele societăți de turism balnear din România, fiind singurul Complex Hotelier din Covasna - stațiune de renume internațional cu 3 mofete, situat direct pe sursa de gaz mofetic și apă minerală, având avantajul de a deține cel mai mare Centru Balnear din zonă.
Turiştii care ne păşesc pragul sunt impresionaţi în primul rând de Centrul nostru Balnear, cel mai modern, extins şi complex centru de tratament din zonă, oferind servicii de tratament balnear şi prevenţie pentru toate categoriile de vârstă. De asemenea, Căprioara SPA&Wellness Resort**** reprezintă “perla complexului” fiind o investiţie nouă, modernă cu un design rafinat, care este apreciat atât de către turiştii români cât şi de cei străini.

Prin ce se disting resorturile deținute de Complexul Balnear Turism Covasna?

Hotelurile aflate în portofoliul Turism Covasna reprezintă un mix perfect, asigurând condiţii de cazare şi masa pentru întreaga gamă de turişti, oferind servicii atât la categoria de 3* cât şi la categoria de 4* într-un cadru deosebit. Tratament şi prevenţie într-un Centru de Tratament care se interconectează prin culoare interioare cu toate hotelurile din resort, cu servicii de SPA&Wellness la categoria de 4*. În consecinţă, considerăm că între hoteluri nu se poate realiza o diferenţiere, întrucât individual, fiecare vizează un anumit segment, iar împreună creează un pachet perfect de servicii.

Oferiți un mix de servicii prin crearea unor pachete atât pentru corp şi suflet, dându-le turiştilor noştri posibilitatea de a beneficia de servicii de wellness, cât şi de tratament atât în scop de prevenţie, cât şi de recuperare. Care proceduri de tratament sunt cele mai solicitate?

Ca proceduri de tratament balnear cele mai apreciate şi solicitate sunt cele pe baza factorilor naturali de cură – băile cu apă minerală şi mofetele – care sunt unice datorită compoziţiei chimice. Resursele naturale şi poziţionarea Centrului de Tratament aduce complexului nostru hotelier un plus inegalabil pe zona de recuperare medicală şi prevenţie la nivel național şi credem că şi internaţional.

Aveți mai multe săli de evenimente, care contribuie la dezvoltarea business-ului. Cu câte luni înainte trebuie rezervată sala? Ce evenimente pot fi organizate de companii și de persoanele fizice?

În cadrul Căprioara SPA & Wellness Resort**** regăsim 2 restaurante – Transilvania şi Bucovina, 2 săli de conferinţă: Andante care este situată la et. IX şi sala Alegria, de la parter, unde putem organiza evenimente corporate, private şi de tip team building, dar şi cu ocazia diverselor evenimente speciale. Totodată pentru a acoperi şi aria de buget putem organiza inclusiv la categoria de 3* astfel de evenimente întrucât dispunem de 2 săli de restaurant şi o sală de conferinţă.

Cu ce furnizori locali colaborați?

În funcţie de sezon şi evenimentele pe care le organizăm colaborăm cu toate categoriile de furnizori locali, care ne aprovizionează cu produse naturale de calitate, atât pentru partea de produse alimentare cât şi pentru partea de băuturi, aducând astfel în restaurantele noastre cu specific internaţional şi preparate regionale aferente zonei în care ne situăm, de care turiştii noştri sunt foarte încântaţi.

Pe ce bucătărie vă axați?

În cadrul resortului de 4* oferim oaspeţilor noştri o experienţă culinară unică în cele două restaurante, Transilvania şi Bucovina, prin meniul ales cu grijă, cu preparate diversificate, îmbinând bucătăria clasică cu cea regională şi internaţională.
În cadrul complexului de 3*, restaurantul oferă atât preparate din bucătăria tradiţională şi internaţională cât şi preparate individualizate pe regim dietetic, regim cardiovascular, diabetic şi vegetarian.

Cum vă motivați și stimulați echipa?

Performanţa, productivitatea şi motivarea echipei se realizează printr-o atmosferă plăcută la locul de muncă, prin recompense pentru efortul depus, dar şi prin realizarea unei culturi organizaţionale sănătoase, ceea ce aduce plusul echipei din care fac parte şi pe care o coordonez.

Care sunt cele mai provocări cu care vă confruntați în prezent?

Provocările noastre sunt legate în primul rând de creşterile necontrolate şi total imprevizibile ale utilităţilor şi ale materiei prime, ceea ce presupune un management al costurilor foarte riguros, fără afectarea serviciilor oferite. De asemenea un alt element îl reprezintă faptul că personalul din turism s-a reprofilat în perioada pandemiei, iar în acest moment este foarte greu să identificăm personal calificat.

Când credeți că va recupera turismul românesc pierderile provocate de pandemie, de războiul din Ucraina și de prețurile foarte ridicate la utilități și va ajunge la nivelul din 2019?

Este foarte dificil de estimat o revenire post-pandemie deoarece previziunile de revenire nu au luat în calcul războiul din Ucraina, care a destabilizat toate sectoarele economice, cu impact direct asupra turismului, care era cel mai afectat sector, iar criza generată de acest război are un efect negativ asupra întregii economii.
Ceea ce putem afirma cu certitudine este faptul că vom depune toate eforturile şi diligenţele profesionale, dar şi organizaţionale pentru menţinerea activităţii la standarde competitive pieţei.

Interviu publicat în Revista Club Antreprenor ediția septembrie 2022.

Distribuiți
Turism Covasna
complex balnear

este situat în centrul stațiunii Covasna, stațiune de renume internațional, făcând parte din staţiunile cu caracter unic, datorită bogăţiei sale în resurse naturale care sunt utilizate în prevenirea şi tratarea bolilor sistemului cardiovascular.

Oferte speciale
Căprioara
SPA & Wellness Resort****
Complex Balnear
Covasna & Cerbul***
Camping
Valea Zânelor*
Pachete de sezon
Cataloage
Blog

Sănatăte și imunitate cu mofete și ape minerale la Complexul Hotelier Turism Covasna!

Hotelurile Căprioara 4*, Covasna 3* şi Cerbul 3* vin în întâmpinarea dvs., după lungă perioadă de aşteptare cu o gama largă de oferte, pentru:

Beneficiile pe care le găsiți în centrul nostru de sănătate vă oferă o vacanță în care puteți îmbina prevenţia, tratamentul şi relaxarea.
Pentru siguranţa oaspeților şi angajaţilor noştri s-au intensificat şi luat toate măsurile de precauţie
asigurandu-vă sejururi plăcute şi binemeritate.
Sari la conținut